Kiểm soát giải trí

Giữ an toàn tài chính nhờ chủ động đặt giới hạn chơi

Nhận diện rủi ro sớm và sử dụng các công cụ tự khóa tài khoản hoặc giới hạn tiền nạp để duy trì hoạt động giải trí lành mạnh tại p3vip.

01

Công cụ tự kiểm soát hoạt động giải trí

Chúng tôi cung cấp các tính năng thiết thực giúp bạn chủ động quản lý thời gian và nguồn vốn của mình khi tham gia giải trí trực tuyến.

01

Giới hạn tiền nạp theo ngày

Chủ động thiết lập mức tiền nạp tối đa trong vòng 24 giờ để ngăn chặn việc chi tiêu vượt quá kế hoạch ban đầu.

Thiết lập trong cài đặt
02

Kiểm soát thời gian truy cập

Hệ thống tự động cảnh báo hoặc đăng xuất khi bạn vượt quá số giờ chơi đã đăng ký trước đó trên hệ thống.

Kích hoạt qua hỗ trợ viên
03

Tự khóa tài khoản tạm thời

Yêu cầu tạm ngưng quyền truy cập tài khoản từ 7 ngày đến 3 tháng khi bạn cần một khoảng thời gian nghỉ ngơi thực sự.

Hiệu lực ngay lập tức
04

Tra cứu lịch sử giao dịch

Thường xuyên kiểm tra bảng thống kê tiền nạp và tiền rút để có cái nhìn chính xác nhất về dòng tiền giải trí của mình.

Cập nhật theo thời gian thực

02

Quy định nghiêm ngặt về giới hạn độ tuổi

p3vip áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với người chơi dưới vị thành niên nhằm bảo vệ trẻ em khỏi các rủi ro trực tuyến.

01

Xác minh danh tính bắt buộc

Người chơi phải cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để chứng minh bản thân đã đủ 18 tuổi trở lên.

Quy trình bắt buộc
02

Công cụ lọc dành cho cha mẹ

Sử dụng phần mềm như Net Nanny để ngăn trẻ em truy cập trang web giải trí.

Khuyên dùng cho gia đình
03

Xử lý tài khoản vi phạm

Tài khoản chưa đủ tuổi sẽ bị đóng vĩnh viễn và hủy bỏ số dư ngay.

Áp dụng lập tức

03

Kênh hỗ trợ và tư vấn giải quyết rủi ro

Khi nhận thấy dấu hiệu mất kiểm soát, hãy liên hệ ngay với các kênh hỗ trợ trực tiếp của chúng tôi hoặc các tổ chức chuyên môn độc lập.

01

Trò chuyện trực tuyến 24/7

Kết nối ngay với hỗ trợ viên để yêu cầu khóa tài khoản khẩn cấp hoặc tư vấn cài đặt giới hạn nạp tiền.

Phản hồi dưới 1 phút
02

Gửi yêu cầu qua Email

Gửi thư yêu cầu áp dụng chế độ tự loại trừ dài hạn hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn vì lý do an toàn cá nhân.

Xử lý trong 24 giờ
03

Nhận bộ câu hỏi tự đánh giá

Yêu cầu nhân viên cung cấp biểu mẫu tự kiểm tra hành vi để nhận diện mức độ ảnh hưởng của trò chơi.

Cập nhật miễn phí
04

Tổ chức hỗ trợ GamCare

Dịch vụ tư vấn, hỗ trợ tâm lý miễn phí cho người gặp khó khăn kiểm soát hành vi.

Tổ chức độc lập
05

Liệu pháp Gambling Therapy

Nhóm hỗ trợ trực tuyến và tư vấn đa ngôn ngữ, có hỗ trợ tiếng Việt.

Hỗ trợ đa ngôn ngữ
06

Tư vấn dành cho người thân

Cung cấp tài liệu hướng dẫn cho gia đình cách nhận biết và giúp đỡ người thân đang gặp vấn đề kiểm soát.

Tài liệu bảo mật

04

Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm

Những câu hỏi phổ biến nhất giúp bạn hiểu rõ cách thức vận hành của các công cụ tự bảo vệ tại p3vip.

01Có thể tự mở khóa tài khoản trước thời hạn không?

Để đảm bảo tính hiệu quả của công cụ tự loại trừ, bạn không thể yêu cầu mở khóa tài khoản trước thời hạn đã cam kết. Tài khoản sẽ tự động mở lại khi hết thời gian đăng ký.

Gợi ý thực tế
02Làm thế nào để thay đổi hạn mức nạp tiền hàng ngày?

Bạn có thể giảm hạn mức nạp tiền ngay lập tức trong phần cài đặt. Tuy nhiên, yêu cầu tăng hạn mức sẽ chỉ có hiệu lực sau một khoảng thời gian chờ (thường là 24 giờ) để bạn cân nhắc kỹ.

Gợi ý thực tế
03p3vip có thu phí khi tôi dùng công cụ tự khóa không?

Hoàn toàn không. Tất cả các tính năng giới hạn tiền nạp, kiểm soát thời gian chơi và tự khóa tài khoản đều được cung cấp miễn phí nhằm bảo vệ quyền lợi tối đa của bạn.

Gợi ý thực tế
04Làm sao biết mình đang mất kiểm soát hành vi?

Nếu bạn thường xuyên chơi quá giờ dự kiến, cố gắng gỡ gạc khoản thua bằng mọi giá, hoặc sử dụng tiền sinh hoạt gia đình để giải trí, đó là lúc bạn cần kích hoạt công cụ tự khóa.

Gợi ý thực tế
05Thông tin yêu cầu hỗ trợ tâm lý có bảo mật không?

Mọi thông tin trao đổi giữa bạn và đội ngũ hỗ trợ hoặc các tổ chức liên kết đều được bảo mật tuyệt đối theo chính sách quyền riêng tư của p3vip và không chia sẻ cho bên thứ ba.

Gợi ý thực tế